我市召开“3·15”国际消费者权益日纪念活动新闻发布会

　　3月14日，在一年一度的国际消费者权益日来临之际，我市召开2017年 “3·15”国际消费者权益日纪念活动新闻发布会。市工商局、市消费者协会主要负责人出席发布会。

　　发布会上，市工商局通报了2016年度全市工商行政管理系统消费者权益保护情况，发布了市工商局12315指挥中心2016年受理消费者咨询、投诉、举报情况。市消费者协会发布了网络外卖订餐服务满意度消费调查测评报告、2016年消费维权十大热点、2016年度十大投诉典型案例。

　　据介绍，2016年，全市各级工商行政管理机关和消费者协会大力加强商品质量监管和服务领域消费维权，集中开展打击假冒伪劣和流通环节商品质量专项整治，稳步推进12315规范化建设，新建消费维权服务站点23个，全年发布专项消费警示35个，公布典型案例60件；开展流通领域商品质量抽检167个批次，对天猫商城的28家网店经营的服装质量进行了抽检，全年共发现不合格样品63个批次，对抽检出的不合格商品均依法进行了处理；全年受理消费者投诉、举报、咨询10112件，为消费者挽回经济损失79.77万元；围绕广大消费者关心的制售假冒伪劣商品和侵犯消费者合法权益的行为，有针对性地开展了打击“傍名牌”、查处取缔无照经营等专项执法行动，查处各类经济案件1226起，有力地打击了各种侵害消费者权益的违法行为，净化了我市消费环境，切实维护了消费安全。

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