漯河市救助管理站自2011年被授予“市文明单位”称号以来，始终将精神文明建设作为一项重点工作来抓，把精神文明建设贯穿于流浪、乞讨人员救助管理服务工作之中。通过内强素质、外塑形象，不断提升单位精神文明建设水平，在做好精神文明建设工作的同时，全面做好全市流浪乞讨人员的的救助、救治、管理、
教育、护送返乡等工作，为构建和谐、文明漯河发挥重要作用。
一、以构建“文明救助管理站”为目标，加强站内文明管理。在管理中实行民主管理，站务公开、事务公开、财务公开；认真贯彻“主动救助，自愿受助，无偿救助”的原则，深入学习法律法规，实行依法管理，依法救助，使广大干部职工学法、懂法、用法，努力营造安全、文明、和谐的救助环境。
二、以“爱岗敬业、强化服务”为目标，全力打造救助管理站服务品牌。在工作中，认真组织全体干部职工学习民政部关于《救助管理机构基本规范》和《流浪未成年人救助保护机构基本规范》的通知，使全体职工进一步认识到《救助管理办法》出台的重要性和必要性，从而转变服务理念，增强服务意识。
三、以创建工作为载体，创新救助管理工作。结合救助服务具体工作，贴心为求助人员服务，让服务对象放心；贴心为未成年人及老、弱、病、残及妇女等特殊群体服务，让服务对象舒心；贴心为离退休职工服务，让服务对象称心。
四、以在全市窗口行业中组织开展“践行价值观、塑造好形象、争创雷锋岗”活动的通知要求为契机，带动全站干部职工积极参与公益活动。节假日组织党员志愿者到社区、开展献爱心活动，发挥党员干部的先锋模范的作用。
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